«Газпром межрегионгаз Ульяновск» подвел итоги работы дистанционных сервисов и интернет-приемной генерального директора за 7 месяцев 2024 года

Специалисты абонентской службы компании приняли свыше 66 тысяч звонков по различным вопросам, связанным с газопотреблением. Порядка 43 тысяч обращений от абонентов поступило в чат-бот в социальных сетях и мессенджерах.

По итогам работы интернет-приемной генеральный директор ульяновских компаний группы «Газпром межрегионгаз» Владимир Камеко ответил на обращения более 40 заявителей. Все обращения оперативно отработаны специалистами компании, абонентам даны разъяснения.

Владимир Камеко, генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Ульяновск»:

«Интернет-приемная – простой, доступный и эффективный сервис для обратной связи.Он позволяет нам получать отзывы и предложения от абонентов, а также решать возникающие вопросы и проблемы. Мы ценим каждое сообщение и стараемся оперативно реагировать на все обращения. Наша цель – сделать нашу работу максимально комфортной и продуктивной для каждого потребителя газа».